Thực hiện Kế hoạch số 03/KH-UBND ngày 07 tháng 01 năm 2021 của Ủy ban nhân dân (UBND) thị trấn Ninh Giang về thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính (CCHC) nhà nước thị trấn Ninh Giang; UBND thị trấn Ninh Giang báo cáo những nội dung sau:

1. KẾT QUẢ CÔNG TÁC NĂM 2021

1. Công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính

Đảng ủy thị trấn Ninh Giang ngay từ đầu năm đã đưa vào nghị quyết lãnh đạo về công tác CCHC và giao cho UBND xây dựng kế hoạch tuyên truyền CCHC nhà nước năm 2021. Các đoàn thể chính trị lồng ghép chương trình hoạt động của tổ chức mình với việc tuyên truyền về CCHC.

Tuyên truyền trực quan với các khẩu hiệu: “Sự hài lòng của nhân dân là mục tiêu phục vụ của cơ quan nhà nước”; “Dân chủ, nhanh gọn, đúng luật”; “cán bộ, công chức UBND và các tổ chức, công dân trên địa bàn thị trấn Ninh Giang chung tay cải cách thủ tục hành chính”.

Đài Truyền thanh thị trấn đã viết được 16 bài định kỳ 2 lần/tuần tuyên truyền các chủ trương, đường lối của Đảng; chính sách pháp luật của Nhà nước và CCHC, đấu tranh chống tiêu cực, phòng chống tệ nạn xã hội, đảm bảo an ninh trật tự và an toàn giao thông được chuyển tải tới người dân kịp thời, làm tăng thêm nhận thức hiểu biết của nhân dân về chính sách và pháp luật. Cùng với việc tuyên truyền thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; kế hoạch cải cách hành chính nhà nước huyện Ninh Giang năm 2021; kế hoạch CCHC nhà nước của địa phương năm 2021 đã củng cố lòng tin của nhân dân với Đảng, Nhà nước.

Mặt trận tổ quốc và các đoàn thể đã tổ chức sơ kết lồng ghép tuyên truyền chủ trương, đường lối của Đảng; chính sách pháp luật của Nhà nước về CCHC nhà nước. Do tình hình dich bệnh Covid-19 nên tổ chức được 3 buổi với 126 người tham dự.

Tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của UBND thị trấn đã thực hiện niêm yết công khai các quy trình giải quyết TTHC. Nội dung các TTHC được công khai đầy đủ và đảm bảo đúng quy định pháp luật hiện hành. Hình thức công khai rõ ràng, thuận lợi cho việc tìm hiểu của cá nhân, tổ chức đến giao dịch.

Cán bộ, công chức nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân. UBND thị trấn đã chỉ đạo cho công chức Văn phòng - thống kê thực hiện nghiêm túc việc rà soát, công khai TTHC và tiếp nhận, phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quy định nên không có ý kiến, kiến nghị nào của cá nhân, tổ chức.

Thực hiện niêm yết thông tin đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, tạo thuận lợi cho tổ chức, công dân khi có ý kiến, kiến nghị về việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính hoặc về thái độ phục vụ của cán bộ, công chức.

Việc cập nhật các TTHC mới được ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung theo quy định luôn được thực hiện đầy đủ, kịp thời. Tổ chức, công dân khi đến liên hệ giải quyết công việc đều được công chức, người lao động tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hướng dẫn rõ ràng, cụ thể.

Tiếp tục thực hiện tiếp nhận và giải quyết các TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định số 61/2015/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23/11/2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của theo Nghị định số 61/2015/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động, hiệu lực quản lý của bộ máy, tăng cường tính chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức đổi mới lề lối làm việc, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân, tổ chức đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính.

Thường xuyên thông báo trên Đài truyền thanh các tin, bài về công tác CCHC, các văn bản chỉ đạo, các báo cáo CCHC định kỳ, các quyết định công bố TTHC để cán bộ, công chức cũng như tổ chức, công dân thuận tiện trong việc tra cứu, tìm hiểu. Căn cứ vào 6 nhiệm vụ tuyên truyền theo kế hoạch, UBND thị trấn Ninh Giang hoàn thành 100%.

2. Tồn tại, hạn chế

- Công tác phối hợp giữ các ban ngành đoàn thể về công tác tuyên truyền CCHC vẫn còn hạn chế.

- Do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, nên một số hoạt động tuyên tuyền còn hạn chế

II. PHUƠNG HUỚNG NHIỆM VỤ NĂM 2022

- Tiếp tục tuyên truyền và thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân theo đúng quy định tại Nghị định 61/2015/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ.

- Đẩy mạnh công tác hiện đại hóa nền hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc của cơ quan. Tiếp tục tục duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015.

- Duy trì hoạt động của trang thông tin điện tử, hệ thống thư điện tử, ứng dụng phần mềm một cửa cũng như các phần mềm: phần mềm quản lý văn bản, hộ tịch, kế toán, bảo trợ, bảo hiểm tại địa phương.

- Tiếp tục duy trì và thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin báo cáo định kỳ về cải cách hành chính.

Trên đây là báo cáo kết quả công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính năm 2021 và phương hướng nhiệm vụ năm 2022./.